الحصول بسرعة على المساعدة المناسبة عند الحاجة إلى الرعاية
هل تعاني من أي مشاكل صحية؟
أجب عن بضعة أسئلة قصيرة واحصل على المشورة فورًا أو تواصل مع طبيب عام.
هل ترغب في التحدث إلى طبيب عام؟
يرجى أولاً الإجابة على بعض الأسئلة القصيرة حول شكواك. فهذا سيساعدنا على تقديم النصيحة المناسبة لك بشأن ما يمكنك القيام به بنفسك، أو تقييم ما إذا كان من الضروري الاتصال بطبيبنا العام.
الانتقال إلى بلد جديد يجلب معه الكثير من التغييرات. قواعد جديدة، وبيئة جديدة، ولغة مختلفة، وغالبًا نظام رعاية صحية مختلف أيضًا. ونحن نتفهم جيدًا أن نظام الرعاية الصحية الهولندي قد يبدو غريبًا أو معقدًا في البداية.
الخبر السار هو أن الرعاية الصحية في هولندا منظمة بشكل جيد وآمنة ومتاحة للجميع. وبمجرد أن تفهم كيفية عمل النظام، يصبح الأمر في الغالب أكثر وضوحًا.
في H4I-D، نساعد الأجانب والمغتربين والعمال المهاجرين والمقيمين الجدد على التعرف بثقة على نظام الرعاية الصحية الهولندي.
في هذه الصفحة، نوضح بطريقة بسيطة وواضحة كيفية عمل نظام الرعاية الصحية، وأين يمكنك التوجه عندما تحتاج إلى الرعاية.
يُعد التأمين الصحي جزءًا مهمًا من نظام الرعاية الصحية الهولندي. إذا كنت تقيم أو تعمل في هولندا، فغالبًا ما تكون ملزمًا بالحصول على تأمين صحي هولندي. يغطي التأمين الأساسي عادةً الرعاية الصحية الأساسية مثل: • رعاية الطبيب العام • الرعاية في المستشفيات • الرعاية في حالات الطوارئ • رعاية الحوامل • جزء من الرعاية النفسية • أدوية معينة بالإضافة إلى ذلك، توجد تأمينات تكميلية
في بعض البلدان، يمكنك حجز موعد مباشرةً مع أخصائي. أما في هولندا، فالأمر يختلف عادةً. هل تحتاج إلى رعاية طبية من طبيب أمراض جلدية أو طبيب قلب أو جراح عظام أو أخصائي نفسي، على سبيل المثال؟ في هذه الحالة، عادةً ما تذهب أولاً إلى طبيب الأسرة. يقوم طبيب الأسرة بتقييم حالتك ويحدد نوع الرعاية الأنسب لك. وإذا لزم الأمر، ستحصل على إحالة. وهذا يضمن توجيهك إلى المكان المناسب وتلقي الرعاية التي تتناسب تمامًا مع أعراضك.
في حالات الخطر على الحياة، اتصل دائمًا على الفور بالرقم 112. مثل الحالات التالية: • ضيق تنفس شديد • فقدان الوعي • نزيف حاد • حادث خطير • ألم شديد ومفاجئ في الصدر في حالة وجود أعراض طارئة خارج ساعات عمل طبيب الأسرة، يمكنك الاتصال بمركز خدمة أطباء الأسرة. سيتم هناك تقييم نوع المساعدة المطلوبة وأفضل مكان يمكنك التوجه إليه.
يوجد في نظام الرعاية الصحية الهولندي ما يُعرف بـ«الحد الأدنى السنوي للمسؤولية الشخصية». وهذا يعني أنك تدفع أولاً جزءًا من تكاليف الرعاية الصحية المحددة قبل أن تقوم شركة التأمين بتعويض هذه التكاليف. من المهم معرفة ما يلي: • عادةً ما لا تخضع الرعاية التي يقدمها الطبيب العام لنظام «الحد الأدنى للتغطية» • غالبًا ما تخضع الرعاية في المستشفيات لهذا النظام • غالبًا ما تخضع الرعاية المتخصصة لهذا النظام • قد تخضع بعض الأدوية لهذا النظام قد يتغير المبلغ أحيانًا كل عام. لذا، تأكد دائمًا من التحقق من ذلك مع شركة التأمين الصحي الخاصة بك
يلعب الطبيب العام في هولندا دورًا محوريًّا في نظام الرعاية الصحية. بالنسبة لمعظم الاستفسارات أو الشكاوى الطبية، يتعين عليك أولاً الاتصال بالطبيب العام.
فكر مثلاً في:
يقوم طبيب الأسرة بفحص الأعراض التي تعاني منها، ويعالج العديد من المشاكل بنفسه، ويمكنه وصف الأدوية.
عندما تكون هناك حاجة إلى رعاية طبية متخصصة، يقوم طبيب الأسرة بإحالتك إلى الاختصاصي المناسب أو إلى المستشفى.
يضمن هذا النظام أن تظل الرعاية شخصية وفعالة ومنظمة بشكل جيد.