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Então, responda primeiro a algumas perguntas curtas sobre a sua queixa. Assim, poderemos dar-lhe conselhos adequados sobre o que pode fazer por si próprio ou avaliar se é necessário contactar o nosso médico de família.

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Bem-vindo aos Países Baixos. Teremos todo o prazer em ajudá-lo a adaptar-se.

Como funciona o sistema de saúde holandês?

Mudar-se para um novo país traz consigo muitas mudanças. Novas regras, um novo ambiente, uma língua diferente e, muitas vezes, também um sistema de saúde diferente. Compreendemos perfeitamente que, no início, o sistema de saúde holandês possa parecer desconhecido ou complicado.

A boa notícia é que os cuidados de saúde na Holanda são bem organizados, seguros e acessíveis. Assim que perceberes como o sistema funciona, tudo se torna, muitas vezes, bastante mais claro.

Na H4I-D, ajudamos estrangeiros, expatriados, trabalhadores migrantes e novos residentes a orientarem-se com confiança no sistema de saúde neerlandês.
Nesta página, explicamos de forma simples e clara como funciona o sistema de saúde e a quem pode recorrer quando precisar de cuidados de saúde.

Seguro de saúde

O seguro de saúde é uma componente importante do sistema de saúde neerlandês. Se residir ou trabalhar na Holanda, é frequentemente obrigado a subscrever um seguro de saúde neerlandês. O seguro básico geralmente cobre cuidados de saúde essenciais, tais como: • cuidados de medicina geral • cuidados hospitalares • serviços de urgência • cuidados de gravidez • uma parte dos cuidados de saúde mental • determinados medicamentos Além disso, existem seguros complementares

Referência

Em alguns países, é possível marcar uma consulta diretamente com um especialista. Nos Países Baixos, o processo costuma ser diferente. Precisa de cuidados médicos de, por exemplo, um dermatologista, cardiologista, ortopedista ou psicólogo? Nesse caso, normalmente deve dirigir-se primeiro ao médico de família. O médico de família avalia a sua situação e determina qual o tipo de cuidados mais adequado para si. Se necessário, receberá uma referência. Desta forma, garante-se que é encaminhado para o local certo e que os cuidados correspondem adequadamente aos seus sintomas.

Cuidados de urgência

Em caso de perigo de vida, ligue sempre imediatamente para o 112. Pense em situações como: • dificuldade respiratória grave • perda de consciência • hemorragia grave • acidente grave • dor repentina e intensa no peito Em caso de sintomas urgentes fora do horário de atendimento do médico de família, pode contactar o serviço de atendimento médico de urgência. Aí, irão avaliar que tipo de assistência é necessária e qual o melhor local onde se pode dirigir.

Franquia

No sistema de saúde neerlandês existe a franquia anual. Isto significa que, no caso de determinados custos de saúde, tem de pagar primeiro uma parte do valor antes de o seguro reembolsar os custos. É importante saber que: • Os cuidados prestados pelo médico de família geralmente não estão abrangidos pela franquia • Os cuidados hospitalares estão frequentemente abrangidos • Os cuidados especializados estão frequentemente abrangidos • Alguns medicamentos podem estar abrangidos O montante pode variar de ano para ano. Por isso, verifique sempre esta informação junto da sua seguradora de saúde

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O médico de família é, normalmente, o primeiro passo

Na Holanda, o médico de família desempenha um papel central no sistema de saúde. Para a maioria das questões ou queixas médicas, deve contactar primeiro um médico de família.

Pense, por exemplo, em:

  • febre ou sintomas de gripe
  • problemas de pele
  • queixas de dor
  • dores abdominais
  • stress ou problemas de saúde mental
  • problemas de sono
  • perguntas sobre medicação
  • aconselhamento médico geral


O médico de família avalia os teus sintomas, trata muitos problemas diretamente e pode receitar medicamentos.

Quando for necessário receber cuidados especializados, o médico de família encaminha-o para o especialista adequado ou para o hospital.

Este sistema garante que os cuidados de saúde continuem a ser personalizados, eficientes e bem organizados.

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